В отечественной отрасли страхования работает сложный каскад информационных систем и внутренних интеграций, поэтому процесс замены иностранного ПО идет непросто, отмечают эксперты. В материале RSpectr представители страховых компаний рассказали, с какими трудностями столкнулись в процессе поиска импортонезависимых систем. В свою очередь, руководитель страховой практики RNT Group Никита Евсеенко поделился мнением, что зачастую собственные ИТ-решения страховых компаний могут оказаться востребованы рынком в новых условиях – нужно искать экспертизу внутри.
Никита Евсеенко сообщил, что, когда зарубежные вендоры покинули российский рынок в 2022 году, открылись достаточно крупные ниши, под которые были созданы индустриальные центры компетенций (ИЦК). По словам эксперта, в ИЦК главенствующую роль заняли российские производители ПО и заказчики с целью закрыть продуктовые линейки импортных решений.
– На рынке страхования были представлены преимущественно зарубежные продукты, а российские вендоры предлагают очень ограниченный набор решений. Более того, они не готовы к решению таких сложных задач с точки зрения обеспечения непрерывности производства.
Эксперт предложил страховщикам искать
ЭКСПЕРТИЗУ ВНУТРИ КОМПАНИИ, РАЗРАБАТЫВАТЬ СОБСТВЕННЫЕ ПРОДУКТЫ И ЗАТЕМ ТИРАЖИРОВАТЬ ИХ НА ВСЮ ОТРАСЛЬ
По данным McKinsey Global, коммерциализация собственного ПО в технологических компаниях России является восходящим трендом, рассказал он. Так, 70% респондентов считают, что создание своего софта может улучшить конкурентоспособность организаций, а более 30% заинтересованы в выводе своих продуктов на рынок.
Никита Евсеенко считает, что такими продуктами могут стать системы тарификации и котировки, скоринга и принятия решений, конструкторы продуктов, а также системы взаиморасчета с агентами и партнерами. При этом продукты могут быть и не очевидными для страхового сектора, например, система управления рабочими местами и парковками.
К особенностям внутренней разработки, по мнению Никиты Евсеенко, относятся:
При этом Никита Евсеенко подчеркнул, что если разработанное внутри компании решение – базовое и повторяет существующие предложения на рынке, то о его коммерциализации можно забыть. При этом важно не ошибиться в оценке емкости потенциального рынка, посмотреть на применимость продукта не только у себя, но и в индустрии.
«Оцените технологическую зрелость продукта: не превышают ли инвестиции в “отделение” из материнского ландшафта потенциальную выгоду», – рекомендовал эксперт.
Обязательно нужен бэклог развития решения, без него быть конкурентным не получится, считает Никита Евсеенко. Разработчикам следует
СФОКУСИРОВАТЬСЯ НА ПЕРЕСТРОЕНИИ ОПЕРАЦИОННОЙ МОДЕЛИ, ИНАЧЕ ПОЯВЯТСЯ ОШИБКИ ОРГАНИЗАЦИИ СОФТВЕРНОГО БИЗНЕСА НА ВСЕХ ЭТАПАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА
Нужны выделенные специалисты для поддержки и развития, поскольку текущая команда не справится с закрытием внутренних потребностей и с требованиями рынка.
Мнения страховщиков
В страховании очень сложный технологический каскад систем и внутренних интеграций, рассказал RSpectr заместитель руководителя управления цифровых технологий и проектов «АльфаСтрахование-Жизнь» Александр Сахарчук. На рынке есть решения российских разработчиков, однако, ввиду малочисленности таких игроков, страховщикам порой проще разрабатывать продукты in-house.
Александр Сахарчук, «АльфаСтрахование-Жизнь»:
– Иногда мы сталкивались с задачей, когда на отечественном рынке отсутствовало готовое решение, к примеру, система для ведения страховой деятельности или b2b-платформа для оформления программ страхования жизни.
У иностранных вендоров, по его словам, такие решения были ввиду того, что
ЗА РУБЕЖОМ РАЗВИТА СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И КУЛЬТУРА СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ, ПОТОМУ И ПОДХОД К НАПОЛНЕНИЮ СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ, К ИХ ПРОДАЖЕ ИНОЙ
В России к этому постепенно идут, констатировал он.
Президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Евгений Уфимцев отметил в беседе с RSpectr, что
ОСНОВНОЙ ПРОБЛЕМОЙ В ЧАСТИ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ ПО У НАС ЯВЛЯЕТСЯ ПОИСК АНАЛОГОВ ПРОДУКТОВ С ТЕМ ЖЕ НАБОРОМ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ И ВОЗМОЖНОСТЯМИ РАБОТЫ ПОД НАГРУЗКОЙ
– В принципе, аналоги зарубежных решений есть, но не всегда с аналогичными характеристиками. Но, помимо российских продуктов, есть и открытые решения, ПО с открытым кодом. Ситуация похожая и в отношении железа.
Эксперт подчеркнул, что порой цена на российские аналоги выше, чем была у зарубежных решений, от которых сейчас нужно отказываться.