Совместный проект RNT Group и Спортмастера по оптимизации процесса управления цифровыми активами для персонализированной коммуникации с клиентами на платформе Лайка стал номинантом на лучший проект в конкурсе Global CIO «Проект года 2023».
В рамках проекта было создано единое эталонное хранилище цифровых активов компании. Практически на всех этапах жизненного цикла контента – от подготовки технического задания на его создание до применения в коммуникациях с клиентами – был серьезно повышен уровень роботизации. В частности, Лайка в автоматическом режиме добавляет аттрибуты к цифровым активам (свыше 35 параметров), обеспечивает наследование атрибутов на протяжении процесса работы с контентом - от момента загрузки до его использования потребителями. Платформа также предоставила инструменты автоматизированного поиска для персонализации контента под потребности целевой аудитории с учетом специфики разных каналов распространения. В результате процесс подготовки и запуска коммуникаций стал более легким и быстрым, а сами коммуникации – более персонализированными.
Подробнее ознакомиться с проектом и принять участие в голосовании вы можете на сайте конкурса ››