Услуги
Консалтинг
Разработка и внедрение
Управление качеством
Центры разработки
Направления
Цифровые каналы
Данные и аналитика
Облака и DevOps
Отрасли
Банки
Инвестиции и активы
Ритейл
Страхование
Продукты
Brain | Управление и развитие HR
Лайка | Управление цифровыми активами
Синапс 2.0 | Ускорение разработки «с нуля»
Компания
О нас
Медиа
Карьера
Вакансии
Тренинг-центр
Контакты
Услуги
Консалтинг
Разработка и внедрение
Управление качеством
Центры разработки
Направления
Цифровые каналы
Данные и аналитика
Облака и DevOps
Отрасли
Банки
Инвестиции и активы
Ритейл
Страхование
Продукты
Brain | Управление и развитие HR
Лайка | Управление цифровыми активами
Синапс 2.0 | Ускорение разработки «с нуля»
Компания
О нас
Медиа
Карьера
Вакансии
Тренинг-центр
Контакты
Услуги
Направления
Отрасли
Продукты
Компания
Карьера
Контакты
+7 (495) 730-63-62
+7 (495) 730-63-62
Основной
+7 (495) 730-63-61
Факс
Услуги
Направления
Отрасли
Продукты
Компания
Карьера
Контакты
Услуги
Консалтинг
Разработка и внедрение
Управление качеством
Центры разработки
Направления
Цифровые каналы
Данные и аналитика
Облака и DevOps
Отрасли
Банки
Инвестиции и активы
Ритейл
Страхование
Продукты
Brain | Управление и развитие HR
Лайка | Управление цифровыми активами
Синапс 2.0 | Ускорение разработки «с нуля»
Компания
О нас
Медиа
Карьера
Вакансии
Тренинг-центр
+7 (495) 730-63-62
+7 (495) 730-63-62
Основной
+7 (495) 730-63-61
Факс
Вакансия
Специалист технической поддержки второй линии
Отправить резюме
Задать вопрос
Приглашаем специалиста техподдержки (вторая линия) в команду банковского проекта
Задачи
Поддержка системы доставки кода в производственную среду UrbanCode Deploy (поддержка CD-пайплайна)
Сопровождение и настройка системы мониторинга ITRS Geneos
Помощь проектной команде (обновление компонентов систем на сервере, необходимых для работы бизнес-приложений заказчика)
Подготовка и конфигурирование тестовой среды
Поддержка файлового обменника банка SFTP
Решение on-demand задач от заказчика
Требуемые навыки и знания
Хорошее понимание процессов и специфики работы поддержки (L2 – L2.5)
Самостоятельность и готовность разбираться в деталях подшефных систем
Уровень владения английским языком А2 и выше
Опыт работы в технической поддержке от 1 года
Опыт работы с СУБД, написание SQL-запросов
Аналитический склад ума
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, многозадачность
Умение вести деловую переписку
Умение работать в команде
Знание продуктов Microsoft Office
Будет плюсом
Опыт работы в финансовых доменах (банки, биржи)
Знание ITIL (представление о базовых сервисных практиках)
Знание UNIX-систем на начальном уровне
Базовые знания одного или нескольких языков программирования (Java, .NET, Python)
Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira и Confluence)
Опыт работы c ITSM ServiceNow
Опыт работы с системами мониторинга
Опыт работы в удаленном формате
Мы предлагаем
2
Официальное оформление
Оформление по ТК РФ в аккредитованную
ИТ-компанию
Социальный пакет
ДМС со стоматологией с первых дней работы, оплачиваемые отпуска и больничные с доплатой до 100% текущего оклада
Гибкий график работы
Возможен гибридный и полностью удаленный формат работы
2
Профессиональное развитие
Интересные задачи, индивидуальные программы роста, обучение
Поддержка инициатив
Возможность принимать участие в обучении, комьюнити и других активностях внутри компании
Рабочее оборудование
Предоставляем все необходимое для работы оборудование: ноутбук, гарнитура и др.
Отправить резюме
Другие вакансии
Контакты
Александра Коннова
E-mail:
aleksandra_konnova@rntgroup.com
Telegram:
@aleks_konn
Телефон:
+7 (902) 154-38-81